FAQ

Comment les articles en tissus sont-ils fabriqués et quels matériaux sont utilisés?

Tous les articles en tissus sont Fait-main et ils sont [ oeko-tex ] cela signifie qu’ils ne possèdent pas de substances toxiques nocives pour la santé et l’environnement.

À quel moment je choisis le prénom ou l’inscription sur les articles en tissus personnalisables ?

Le choix de votre personnalisation s’effectue après validation de votre commande dans l’onglet [ notes de la commande ] en précisant le prénom ou message de votre choix.

Comment la personnalisation est-elle réalisée ?

J’utilise une machine de découpe pour réaliser l’écriture avec un thermocollant de la marque cricut.

Comment les articles crochetés sont-ils fabriqués et quels matériaux sont utilisés?

Tous les articles sont crochetés à la main par moi-même avec de la laine (marque ricorumi et phildar). Ils sont rembourrés avec de la ouate spéciale peluche.

Quels sont les délais de préparation et livraison des commandes des créations ?

Les délais de préparation de la commande sont de 1 à 3j ouvrés après validation et paiement de la commande .

Les delais de livraison sont de 2 à 3j, en lettre suivie ou collisimo, selon le volume de la commande .

Comment je reçois les patrons au crochet et quels sont les délais pour le téléchargement?

Le téléchargement des patrons s’effectue immédiatement après le paiement dans votre boîte mail ou sur le site .

Quels sont les moyens de paiement ?

Vous avez la possibilité de régler via carte bancaire ,via PayPal , via Googlepay et virement bancaire.

Pour toutes autres questions n’hésitez pas à me contacter Lescreasdelia@outlook.fr